AI Policy AI利用方針
基本方針
当社は、業務品質の向上、生産性の向上、およびお客様への提供価値の向上を目的として、生成AIをはじめとするAI技術(以下「AI」といいます。)を業務に活用しています。
AIの利用にあたっては、お客様情報の適切な管理および安全性の確保を重要な責務と位置付け、本方針および関連する社内規程に基づき運用します。
1.AIの利用目的
当社は、業務上必要な範囲で、主に以下を含む目的にAIを利用します。なお、業務内容や技術の進展に応じ、当社が適切と判断する目的に拡張する場合があります。
- 商談記録、打ち合わせ内容、問い合わせ内容等の整理・要約
- 提案内容・企画内容の検討および品質向上
- デザイン、広告物、印刷物、画像、動画、Web、システム等の制作補助
- 校正、文章作成、調査、情報整理等の業務効率化
- 業務ナレッジの整理・分析
- ニーズ分析、傾向分析、経営分析
- その他、当社業務の遂行および改善に資すると当社が判断する用途
2.利用するAIサービス
当社は、入力情報がAIモデルの学習に利用されない設定(オプトアウト機能等)が提供されているサービス、または法人向け契約等により入力情報の学習利用が制限されているサービスを選定し利用することを基本とします。
利用するサービスは、国内外の主要な事業者が提供するものを中心とし、セキュリティ、法令、契約条件、サービス内容、業務上の必要性等を踏まえ、当社の判断で適宜選定および見直しを行います。
3.お客様情報の取り扱い
当社は、お客様から取得した情報を、当社業務の遂行に必要な範囲で利用します。
AIサービスへ情報を入力する場合、AI提供事業者による学習および二次利用を防止する設定を可能な限り適用するよう努めるとともに、AIモデルの精度向上を目的とした利用がなされない運用に努めます。
当社は、取得した情報を、第三者への提供または販売を目的として利用することはありません。なお、個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います。
4.AIへ入力しない情報
当社は、以下に該当する情報については、原則として生成AIへの入力を行いません。
- 要配慮個人情報
- お客様または第三者との間で守秘義務を負う情報のうち、AI入力が認められない情報
- 法令または契約により第三者提供が制限される情報
- 当社が機密性が高いと判断する情報
- その他、AIへの入力が不適切と当社が判断する情報
5.AI生成物の取り扱い
AIによる生成物については、当社の品質基準および関連法令(著作権法等)を踏まえて確認した上で利用します。第三者の権利を侵害するおそれがあると当社が判断した場合には、利用の見直し、修正等の必要な対応を行います。
6.人による確認
AIによる生成・分析結果については、用途および重要度に応じて、当社担当者が確認、編集、修正等を行った上で利用します。
7.個別契約および法令との関係
お客様との個別契約、秘密保持契約(NDA)、業務委託契約等において、本方針と異なる定めがある場合には、当該契約の定めが優先します。また、関連する法令の定めがある場合には、これに従います。
8.継続的改善
当社は、AI技術の進展、関連法令の改正、社会的要請等の変化に応じ、本方針を継続的に見直し、適切な運用に努めます。
株式会社エクシート
(制定日:2026年5月1日/最終改定日:2026年5月1日)